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| 关于开展“四送两关爱”活动的通知
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计划生育“四术”服务是计生服务站的主要工作之一，是计划生育工作的重要组成部分。为了切实解决目前“四术”服务存在的问题，巩固优质服务县成果，现就进一步加强计划生育“四术”服务做出如下规定：
一、切实改善服务态度。全站人员要全力配合好城区和乡镇计生办的工作，凡来站联系业务的所有计生工作人员，服务对象及其家属，所有人员在自党执行优质服务年活动有关要求的同时，大力提倡“一张笑脸相迎、一句问候让座、一杯茶水暖心”的接待模式，不断丰富优质服务内容，进一步把优质服务工作引向深入。
二、实行“首诊负责制”。首诊人员要对“四术”对象负责到底，包括陪送到底，业务衔接，人员确定，工作落实等，直至手术结束后按规定交给有关人员。
三、做到快速反映。“四术”工作必须做到随到、随查、随落实，遇到班外时间，总值要立即通知有关人员迅速到位开展工作，工作过程中，严禁任何人员推诿扯皮，严禁任何环节发生梗阻。
四、把好安全关。凡“四术”对象要按相关要求进行全面检查，按规定向计生办工作人员，服务对象或家属履行告知签字手续，按操作规范施术，按要求填写技术服务文书，遇禁忌症或特殊情况的，要耐心向计生办人员做好解释工作，必要时请示报告直至分管局长，严禁擅自做主。
五、增强责任意识和法律意识。不说不利于“四术”工作的话，不做不利于“四术”工作的事，不出具假证明、假报告，不施行假手术，各类人员要自觉到位，履行职责，签字负责。
六、严格执行奖罚制度。站上对“四术”等全站各项工作实行有奖举报制度，并由办公室建立不良行为档案。凡服务态度不好，工作推诿扯皮，不负责任等违纪违规行为，站上按相关规定处理外，同时对所在科室处以3—5倍罚款，本人当年不得评为先进个人，今后的晋升工作要广泛征求局、站、乡镇等有关人员的意见，调取不良行为档案，凡具有不良行为史的，影响当年晋升。 |
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